Toyota do Brasil recebe reconhecimentos ao longo de 2025

Garantia estendida de até 10 anos e revisões com preços fixos reforçam o compromisso da fabricante com seus clientes.

Toyota do Brasil recebe reconhecimentos ao longo de 2025.

Ao longo de 2025, a Toyota foi amplamente reconhecida por seus clientes e pelo mercado automotivo brasileiro por sua estratégia focada em excelência, qualidade e relacionamento de longo prazo.

A montadora conquistou 7 reconhecimentos nacionais na temporada de premiações deste ano, resultado de uma atuação que posiciona o pós-venda como um dos principais pilares da relação de confiança com o consumidor.

A consistência dos serviços prestados pela rede de concessionárias, aliada à reconhecida qualidade dos veículos, garantiu à Toyota troféus que avaliam desde a percepção do cliente até a valorização dos modelos no mercado.

Premiações

Entre os destaques, a marca foi Campeã do Selo Maior Valor de Revenda, concedido pela Agência AutoInforme, em três segmentos, com os modelos:

Corolla

Corolla Hybrid

RAV4

A Toyota também recebeu reconhecimentos adicionais na mesma premiação com os modelos SW4, Hilux e Corolla Cross.

Em dezembro, a fabricante foi contemplada com o Prêmio Empresas Que Mais Respeitam o Consumidor, da Consumidor Moderno, na categoria Automóveis, além de conquistar o Prêmio Reclame Aqui como Melhor Montadora na categoria Veículos Pick-up & Off-Road.

A solidez e a reputação da marca também foram confirmadas pelo Prêmio BandNews Marcas Mais Admiradas 2025 e pelo Estadão Marcas Mais 2025. A Toyota ainda se destacou no Prêmio Melhor Compra e no Melhor Revenda, ambos promovidos pela revista Quatro Rodas, em parceria com a Mobiauto.

Soluções de pós-venda

A princípio, a Toyota vem investindo em iniciativas que ampliam a previsibilidade de custos e a tranquilidade dos proprietários. Um dos principais lançamentos é o programa Toyota 10, que permite estender a garantia do veículo por até 10 anos. Sem custo adicional, o benefício é ativado automaticamente mediante a realização das revisões programadas na rede autorizada após o término da garantia original de fábrica, de cinco anos.

A cobertura adicional é renovável a cada 12 meses ou 10 mil quilômetros e contempla componentes como: carroceria, sistema de arrefecimento, partes elétricas e eletrônicas, motor, transmissão e freios, respeitando o limite máximo de 120 meses de cobertura total e até 200 mil quilômetros para uso particular ou 100 mil quilômetros para uso comercial. Bem como, o programa também abrange o sistema híbrido, que conta com garantia de fábrica de 8 anos ou 200 mil quilômetros.

Revisão facilitada

O programa Revisão Facilitada, reduz os custos das seis primeiras manutenções, oferecendo maior previsibilidade financeira aos clientes. No caso do Yaris Cross, por exemplo, o valor das revisões é fixado em R$ 549 da primeira à sexta manutenção, ou até 60 mil quilômetros, assegurando um dos menores custos de manutenção do segmento de SUVs no mercado brasileiro.

A estrutura de pós-venda da Toyota inclui mais de 300 concessionárias em todo o país, apoiadas pela rede TService, que oferece manutenção especializada, técnicos treinados, peças e garantia de um ano nos serviços realizados. Seu Centro Logístico de Peças de Sorocaba (SP), com capacidade para mais de 1,1 milhão de itens por mês, garante agilidade e disponibilidade de componentes.

Com cobertura nacional, suporte técnico especializado e logística, a Toyota reforça seu compromisso com o Q.D.R. — Qualidade, Durabilidade e Confiabilidade.

Digitalização da experiência

A evolução do atendimento também passa pela digitalização da jornada do cliente. A Toyota oferece o programa Serviços Conectados, gratuito por um ano, que permite ao proprietário acessar informações como status do veículo, histórico de viagens, alertas de revisão, consumo e diagnósticos por meio do aplicativo Toyota App.

Com a ativação do pacote completo, o cliente passa a contar com recursos como rastreamento e imobilização do veículo em caso de roubo, alertas remotos de velocidade, cerca geográfica, monitoramento em situações de acidente, acionamento automático da Central de Atendimento Toyota e Wi-Fi para até 10 dispositivos.

Presente em todo o território nacional a Toyota segue consolidando-se na confiança construída com seus clientes ao longo de toda a jornada de propriedade.

Toyota do Brasil recebe reconhecimentos ao longo de 2025.